Preguntas Frecuentes

Ayuda

Lo que más nos preguntan sobre retiro, envíos y pago. Si tu duda no está aquí, el Equipo Hai te responde por WhatsApp.

¿Puedo retirar en tienda los productos que compré?

Sí. Estamos en Av. Apoquindo 7331, oficina 418, Las Condes, Región Metropolitana. El retiro se coordina antes por WhatsApp al +56 9 5773 1324.

Horario: de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00. Entre las 14:00 y las 15:00 es horario de colación, así que en ese tramo el retiro requiere coordinación previa.

¿Hacen envíos a todo Chile?

Sí, despachamos a todo Chile y hacemos envíos todos los días.

Para Lampa y Colina las entregas son los sábados. Si compras antes del viernes a las 11:00, tu pedido llega ese sábado; si no, llega el sábado siguiente.

¿Cuáles son las formas de pago?

Pagas a través de Mercado Pago, que acepta tarjetas de crédito y débito.

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